Politique de confidentialité de Lucid Venue Milano
Responsable du traitement des données
Lucid Venue Milano - Via Gesù, 5 - 20121 Milano (MI)
Adresse e-mail du Responsable : events@lucidvenue.com
En tant que responsable de vos données personnelles, conformément et pour les effets du Règlement (UE) 2016/679, ci-après dénommé « RGPD », Lucid Venue Milano vous informe que le traitement des données personnelles effectué sera fondé sur les principes d’exactitude, de licéité, de transparence et de minimisation, et que vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions législatives du règlement susmentionné ainsi qu’aux obligations de confidentialité qui y sont prévues.
​
Catégories de données collectées
Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent: Données d’utilisation ; nom ; prénom ; numéro de téléphone ; adresse e-mail ; outil de traçage ; nombre d’utilisateurs ; statistiques de session.
Des informations détaillées sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournies dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou au moyen de textes d’information spécifiques affichés avant la collecte desdites données.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’Utilisation, recueillies automatiquement lors de l’utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par cette Application sont obligatoires.
Si l’Utilisateur refuse de les communiquer, il pourrait être impossible pour cette Application de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indiquerait certaines données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans que cela n’affecte la disponibilité ou le bon fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le Responsable.
L’utilisation éventuelle de Cookies – ou d’autres outils de traçage – par cette Application ou par les responsables des services tiers utilisés par ce site a pour finalité de fournir le Service demandé par l’Utilisateur, ainsi que les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux Cookies.
L’Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette Application.
Modalités et lieu du traitement des données collectées​
​
Modalités de traitement
Le Responsable adopte les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles.
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable, dans certains cas, les Données peuvent être accessibles à d’autres personnes impliquées dans l’organisation de cette Application (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou à des entités externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, services postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication), désignées, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Responsable du traitement.
La liste mise à jour des Sous-traitants peut être demandée à tout moment au Responsable du traitement.
​
Lieu
Les Données sont traitées dans les locaux opérationnels du Responsable ainsi que dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, l’Utilisateur peut contacter le Responsable.
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être transférées dans un pays différent de celui où se trouve l’Utilisateur. Pour obtenir davantage d’informations sur le lieu du traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails du traitement des Données Personnelles.
​
Durée de conservation
Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.
Finalité du traitement des données collectées
Les Données de l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Responsable de fournir le Service, de se conformer aux obligations légales, de répondre aux demandes ou actions exécutives, de protéger ses droits et intérêts (ainsi que ceux des Utilisateurs ou de tiers), de détecter d’éventuelles activités frauduleuses ou malveillantes, ainsi que pour les finalités suivantes : contacter l’Utilisateur, établir des statistiques, diffuser de la publicité et fournir des services de plateforme et d’hébergement.
Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les Données Personnelles traitées pour chacune d’entre elles, l’Utilisateur peut se référer à la section « Détails sur le traitement des Données Personnelles ».
Détails sur le traitement des Données Personnelles
-
Contacter l’Utilisateur
Formulaire de contact
En remplissant le formulaire de contact avec ses Données, l’Utilisateur autorise leur utilisation afin de répondre aux demandes d’informations, de devis ou à toute autre. demande précisée dans l’intitulé du formulaire.
Données Personnelles traitées : nom ; prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone.
-
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du Traitement de surveiller et d’analyser le trafic et servent à suivre le comportement de l’Utilisateur.​
​
Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)
Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le Responsable gère le traitement des Données (“Google”).
Google utilise les Données Personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de cette Application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Pour comprendre comment Google utilise les données, veuillez consulter les Règles de confidentialité pour les partenaires de Google.
Données Personnelles traitées : Données d’utilisation ; Outil de suivi.
Lieu de traitement : États-Unis – Privacy Policy – Opt out ; Irlande – Privacy Policy – Opt out
​Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited (“Google”). Google utilise les Données Personnelles collectées afin de suivre et d’analyser l’utilisation de cette Application, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans un centre de données ou un serveur.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la documentation officielle de Google.
Pour comprendre l’utilisation des données par Google, veuillez consulter les Règles de confidentialité pour les partenaires de Google.
Données Personnelles traitées : Données d’utilisation ; nombre d’Utilisateurs ; statistiques de session ; Outils de suivi.
Lieu de traitement : Irlande – Privacy Policy – Opt out
​
Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager est un service de statistiques fourni par Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut fournir au Responsable des informations sur le trafic et les interactions sur cette Application.
Données Personnelles traitées : Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Irlande – Privacy Policy – Opt out.
​​​
-
Publicité
Certains des services indiqués ci-dessous peuvent utiliser des Outils de suivi pour identifier l’Utilisateur, ou employer des techniques de reciblage comportemental, c’est-à-dire afficher des annonces personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l’Utilisateur, ou encore mesurer les performances des annonces.
Pour plus d’informations, il est conseillé de consulter les politiques de confidentialité de chaque service.
En général, ces services offrent la possibilité de désactiver ce suivi.
En plus des fonctions d’opt-out fournies par les services cités dans ce document, l’Utilisateur peut en apprendre davantage sur la désactivation de la publicité ciblée dans la section « Comment désactiver la publicité basée sur les centres d’intérêt » de ce document.​
​
Suivi des conversions des publicités Meta (pixel Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)
Le suivi des conversions des publicités Meta (pixel Meta) est un service de statistiques fourni par Meta Platforms Ireland Limited, qui relie les données provenant du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur cette Application.
Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux annonces diffusées sur Facebook, Instagram et Audience Network.
Données Personnelles traitées : Données d’utilisation ; Outils de suivi.
Lieu de traitement : Irlande – Privacy Policy – Opt out.
​
​​
-
Services de plateforme et d’hébergement
Ces services ont pour but d’héberger et d’exploiter les composants essentiels de cette Application, permettant ainsi sa mise à disposition à partir d’une plateforme unique. Ces plateformes offrent au Responsable un large éventail d’outils tels que des services d’analyse, de gestion des utilisateurs, des commentaires, de la base de données, du commerce électronique ou du traitement des paiements.
L’utilisation de ces outils implique la collecte et le traitement de Données Personnelles.
Certains de ces services fonctionnent à travers des serveurs situés dans différents endroits, ce qui rend difficile la détermination du lieu exact où les Données Personnelles sont conservées.
Informations supplémentaires pour les utilisateurs
Base juridique du traitement
Le Responsable du traitement traite les Données Personnelles relatives à l’Utilisateur lorsqu’une des conditions suivantes est remplie :
-
l’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
-
le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ;
-
le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis ;
-
le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le Responsable ;
-
le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable ou de tiers.
Il est toujours possible de demander au Responsable de préciser la base juridique concrète de chaque traitement, et notamment d’indiquer si le traitement est fondé sur une disposition légale, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.
​
Informations supplémentaires sur la durée de conservation
Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’obligations légales ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.
Ainsi :
-
Les Données Personnelles collectées pour des finalités liées à l’exécution d’un contrat entre le Responsable et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à la complète exécution dudit contrat.
-
Les Données Personnelles collectées pour satisfaire un intérêt légitime du Responsable seront conservées jusqu’à la satisfaction de cet intérêt. L’Utilisateur peut obtenir plus d’informations sur l’intérêt légitime poursuivi dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Responsable.
-
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable peut conserver les Données Personnelles aussi longtemps que ce consentement n’est pas retiré.
-
En outre, le Responsable peut être tenu de conserver les Données Personnelles plus longtemps pour se conformer à une obligation légale ou à une demande d’une autorité.
À l’expiration de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à la fin de cette période, les droits d’accès, d’effacement, de rectification et de portabilité des données ne pourront plus être exercés.
​
Droits de l’Utilisateur conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les Données traitées par le Responsable.
Dans les limites prévues par la loi, l’Utilisateur a le droit de :
-
retirer son consentement à tout moment : l’Utilisateur peut retirer le consentement qu’il avait préalablement donné pour le traitement de ses Données Personnelles ;
-
s’opposer au traitement de ses Données : l’Utilisateur peut s’opposer au traitement lorsque celui-ci est fondé sur une base juridique autre que le consentement ;
-
accéder à ses Données : l’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable et d’en recevoir une copie ;
-
vérifier et demander la rectification : l’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur correction ;
-
obtenir la limitation du traitement : l’Utilisateur peut demander à ce que le traitement de ses Données soit limité, auquel cas elles ne seront traitées qu’à des fins de conservation ;
-
obtenir l’effacement ou la suppression de ses Données Personnelles : l’Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable ;
-
recevoir ses Données ou les faire transférer à un autre responsable : l’Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et, si cela est techniquement possible, de demander leur transfert à un autre responsable sans obstacle ;
-
déposer une réclamation : l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou engager une action en justice.
Les Utilisateurs ont également le droit d’obtenir des informations sur la base juridique des transferts de Données vers un pays tiers ou une organisation internationale régie par le droit international (telle que l’ONU), ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le Responsable pour protéger leurs Données.
​
Détails concernant le droit d’opposition
Lorsque les Données Personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans le cadre de l’exercice de l’autorité publique dont dispose le Responsable, ou pour la poursuite d’un intérêt légitime, les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons tenant à leur situation particulière.
Les Utilisateurs sont informés que, si leurs Données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à tout moment à ce traitement, gratuitement et sans justification.
Si un Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de marketing direct, les Données Personnelles ne seront plus traitées à cette fin.
​
Modalités d’exercice des droits
Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Responsable via les coordonnées fournies dans ce document.
Les demandes sont gratuites et le Responsable s’engage à y répondre dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans un délai d’un mois, en fournissant à l’Utilisateur toutes les informations requises par la loi.
Toute rectification, suppression ou limitation du traitement sera communiquée par le Responsable à chaque destinataire, s’il en existe, auquel les Données Personnelles ont été transmises, sauf si cela se révèle impossible ou nécessite des efforts disproportionnés.
Le Responsable informera l’Utilisateur de ces destinataires sur demande.
Informations supplémentaires sur le traitement
Défense en justice
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable du traitement dans le cadre d’une procédure judiciaire ou des étapes préparatoires à son éventuelle ouverture, afin de se défendre contre des abus dans l’utilisation de cette Application ou des Services associés par l’Utilisateur.
L’Utilisateur reconnaît être conscient que le Responsable pourrait être obligé de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.
​
Informations spécifiques
Sur demande de l’Utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette Application peut fournir des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques ou la collecte et le traitement des Données Personnelles.​
​
Journaux système et maintenance
Pour des besoins liés au fonctionnement et à la maintenance, cette Application ainsi que les services tiers éventuellement utilisés peuvent collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers enregistrant les interactions, pouvant contenir également des Données Personnelles, telles que l’adresse IP de l’Utilisateur.​
​
Informations non contenues dans cette politique
Des informations supplémentaires concernant le traitement des Données Personnelles peuvent être demandées à tout moment au Responsable du traitement en utilisant les coordonnées fournies.​
​
Modifications de cette politique de confidentialité
Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en en informant les Utilisateurs sur cette page et, si possible, sur cette Application, ainsi qu’en envoyant, lorsque cela est techniquement et légalement possible, une notification aux Utilisateurs via l’un des contacts dont il dispose.
Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de dernière modification indiquée en bas.
​
Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable procédera, si nécessaire, à la collecte à nouveau du consentement de l’Utilisateur.
